Network
Pada tanggal 19 Desember 2016, saya membuat tabungan berjangka di Bank Artha Graha cabang Padjajaran, Bandung untuk jangka waktu 71 bulan s.d. November 2022 dengan nomor rekening induk :1074895xxxx dan nomor rekening 1074896xxx.
Akan tetapi setelah berjalan selama 58 bulan (Oktober 2021) tiba-tiba tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu tabungan saya di close Pihak Bank Arta Graha dengan alasan sudah gagal 3 kali debet dan saya tidak mengetahui kenapa bisa gagal debet. Saya juga harus membayar penalti sebesar Rp 2,9 Juta (tabungan saya langsung dipotong).
Padahal sebelum membuka rekening tabungan berjangka saya tidak pernah menandatangani surat perjanjian yang berisi "apabila gagal debet sebanyak 3 kali maka tabungan akan diclose oleh pihak Bank."
Seminggu kemudian saya diajak bertemu dengan pimpinan Bank Artha Graha Bandung. Saya minta penjelasan dari pimpinan, tetapi tetap tidak menyelesaikan masalah. Saya tetap meminta hak saya dan uang tabungan saya dikembalikan 100%. Karena ini murni kesalahan pihak Bank dan nasabah yang dirugikan.