Network
•Teliti, jujur, teliti dan bertanggung jawab
•Memiliki pengalaman Marketing Communication dan Event Organizer menjadi nilai tambah
•Familiar dengan kepuasan pelanggan
Baca Juga: Lowongan Kerja Bank BTN November 2022, Lengkap dengan Link Daftar dan Syaratnya
•Mampu bekerja di bawah tekanan baik secara individu maupun dalam tim
Job Desk:
•Menangani Pelanggan yang mengajukan keluhan atau pertanyaan tentang Layanan di semua Saluran Media Sosial
•Teruskan Prospek Potensial dari semua Saluran Media Sosial ke Tim Terkait
•Buat analisa kepuasan pelanggan, potensi lead dan laporan keluhan pelanggan secara berkala
•Mengumpulkan database pelanggan dengan alat NPS & MAPS
