Selain melalui situs resmi PLN, pelanggan juga dapat mengklaim diskon listrik melalui aplikasi pesan online di WhatsApp.
Pertama masukan nomor kontak PLN, 08122123123, setelah itu kirim pesan pada nomor tersebut.
Pelanggan akan diberikan pilihan dengan balasan "Halo Electrizen. Ketik 1 untuk info Listrik Gratis/Diskon Stimulus COVID-19. Ketik 2 untuk baca meter mandiri pemakaian listrik (pascabayar)”.
Baca Juga: PNS Resmi Dapat Tunjangan Pulsa, Ini Besaran Biaya yang Didapatkan dalam Satu Bulan
Jika sudah, kirimkan ID pelanggan atau nomor meteran listrik rumah.
Nantinya pesan otomatis akan didapatkan pelanggan dengan format berikut, “Halo electrizen, pemerintah memberikan listrik gratis untuk pelanggan rumah tangga 450 VA dan diskon 50 persen untuk pelanggan rumah tangga 900 VA subsidi (sesuai data terpadu kesejahteraan sosial dan pelanggan bisnis dan industri 450 VA. Silahkan masukan ID pelanggan/nomor meter Anda ya?.”
Setelah selesai, pelanggan tinggal menunggu kode balasan dari pihak PLN. Jika sudah menerima kode balasan, silahkan masukan pada kWh meter di rumah.
"Untuk masyarakat terpencil atau susah akses internet, masih banyak cara untuk bisa klaim token listrik gratis,” kata Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan PT PLN (Persero) Bob Saril dalam konferensi pers di Jakarta, pada Juli lalu, seperti dikutip Pikiranrakyat-bandungraya.com dari Antara.
Baca Juga: Para Pemain Kini Sudah Dapat Bertemu Keluarga di Camp NBA, LeBron James Puji Chris Paul
Cara pertama adalah bagi pelanggan yang berhak menerima subsidi listrik, namun tinggal di daerah terpencil tanpa akses internet, maka bisa mendatangi perangkat desa terdekat.