Network
Berbeda dari pernyataan rumah sakit yang mengakui mereka telah meminta maaf secara resmi, Tuan Kim menyatakan bahwa mereka yang melakukan kesalahan sama sekali tidak memiliki niat untuk meminta maaf maupun memberikan kompensasi kepada dirinya.
Akan tetapi karena kesalahan yang dilakukan pihak rumah sakit, Tuan Kim harus kembali menunggu selama lima sampai enam tahun lagi sebelum akhirnya mendapatkan donor ginjal yang cocok untuknya.
Tuan Kim sempat meminta pertolongan Rumah Sakit Santa Maria agar bisa mempersingkat waktu tunggunya untuk memperoleh donor ginjal karena bagaimanapun juga kesalahan ini bukan berasal darinya.
Sayangnya, pihak Rumah Sakit Santa Maria menolak permintaan Tuan Kim dan menyatakan bahwa permintaannya tidak masuk akal.
Rumah Sakit Santa Maria hanya menawarkan uang sebesar 20 juta Won (sekitar 254 juta Rupiah) sebagai bentuk permintaan maaf mereka kepada Tuan Kim.
Namun Tuan Kim menolak karena dirinya hanya ingin pihak Rumah Sakit Santa Maria untuk mengakui kesalahan mereka dan memperbaiki keadaan secepat mungkin.
Sementara itu, kesalahan yang dilakukan Rumah Sakit Santa Maria hingga menyebabkan Tuan Kim gagal menjadi penerima donor ginjal pun tidak bisa diatasi oleh Pusat Pelayanan Keluhan Penanganan Kesehatan di Korea Selatan sebab kesalahan pihak rumah sakit tidak termasuk ke dalam masalah layanan kesehatan.***
