Tiketnya untuk tiga hari pertunjukan langsung terjual habis, termasuk tempat duduk dengan pandangan terbatas. Konser yang diadakan di Tokyo pada 2022 lalu berhasil menarik lebih dari 150.000 penonton.
Untuk mengikuti keseruan SMTOWN Live 2023 SMCU PALACE di Jakarta, pemesanan tiket bisa dilakukan pada situs www.smtownjakarta.com pada 9 Agustus 2023 untuk nasabah KB Bukopin dan 11 Agustus 2023 untuk umum mulai pukul 14.00 WIB.***