PIKIRAN RAKYAT - A new normal nampaknya telah diterapkan perlahan oleh masyarakat entah itu sadar atau tidak.
Salah satu kebiasaan baru yang diterapkan oleh mayoritas masyarakat pasca pandemi virus corona atau Covid-19 masuk ke Indonesia adalah menjaga kebersihan.
Hal ini terlihat dari naiknya jumlah pelanggan Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Raharja Kabupaten Bandung .
Baca Juga: Masih Zona Kuning COVID-19, Bupati Bandung Percaya Diri Izinkan Pasar dan Perusahaan Beroperasi
Salah satu kampanye yang disuarakan oleh Pemerintah maupun masyarakat umum adalah menjaga kebersihan diri seperti mencuci tangan menggunakan air mengalir dan menjaga kondisi kesehatan tubuh.
Manajer Junior Humas dan Kesekretariatan Perumda Air Minum Tirta Raharja Kabupaten Bandung, Sri Hartati mengatakan bahwa sejak Maret 2020, ada perubahan perilaku masyarakat dalam mengonsumsi air bersih.
"Sejak Covid-19 ini banyak masyarakat yang berdiam di rumah. Otomatis pemakaian air meningkat karena banyak masyarakat yang melakukan cuci tangan," kata Sri pada Senin 18 Mei 2020 seperti dikutip Pikirarakyat-bandungraya.com dari Galamedianews.
Baca Juga: Geger Warga Cibiru Positif Corona, Sempat Beli Buah ke Pasar Kaget
Kendati ada kenaikan jumlah konsumsi air di masyarakat, Sri membeberkan bahwa pihaknya tidak memanfaatkan situasi dengan menaikkan tarif. Pembayaran tarif sesuai dengan jumlah pemakaian pelanggan.
"Kami tegaskan tidak ada kenaikan tarif bagi pelanggan. Kenaikan tagihan konsumen bukan adanya kenaikan tarif. Namun adanya perubahan perilaku yang menjadikan penggunaan air meningkat," kata dia.
Sejak April 2020, dalam rangka mengikuti kebijakan Pemerintah Pusat, petugas Perumda tidak akan datang langsung untuk mengecek meteran air, sehingga Sri meminta pelanggan bekerja sama menginformasikan sendiri meteran air di rumah masing-masing.
Baca Juga: Dicemari Limbah Pabrik, Satgas Citarum Harum Majalaya Buat Akuarium untuk Uji Kualitas Air Sungai
"Diimbau kepada pelanggan untuk menginformasikan foto water meter (meteran air) serta mencantumkan nomor pelanggan atau nomor sambungan pelanggan yang tertera pada rekening bukti pembayaran," tuturnya.
Informasi tersebut, kata Sri, disertai dengan alamat rumah sebelum tanggal 20 tiap bulannya ke nomor WhatsApp 081-222-899-222 atas nama Hendri Sutrisno.
"Setiap informasi yang masuk akan kami tindaklanjuti demi kenyamanan pelayanan bagi setiap pelanggan," ucap Sri.
Baca Juga: Disperindag Kabupaten Bandung Beberkan Syarat Utama Toko Busana Dayeuhkolot Bisa Kembali Beroperasi
Situasi pandemi virus corona membuat perusahaan air tersebut terus melakukan inovasi salah satunya dengan mempermudah layanan pembayaran bagi pelanggan secara daring melalui toko online.***